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苦情・相談窓口
当センターの支援内容や情報管理に関する苦情・相談の窓口です。
最終更新日: 2026年6月30日
1. 受付対象
当センターのM&A支援、情報管理、広告表示、手数料説明、利益相反、担当者対応、候補先対応、フォーム・メール対応、個人情報・秘密情報の取扱いに関する苦情・相談を受け付けています。
2. 受付方法
電話: 03-4560-0084
受付時間: 平日 10:00-17:00
フォーム: お問い合わせページ
3. 受付時に確認する事項
- お名前、会社名、連絡先
- 対象案件または相談内容
- 発生日時、担当者、具体的な事実関係
- 希望する対応
- 個人情報・秘密情報に関する場合は、対象情報、開示先、発生経緯
4. 対応方針
受付内容を確認し、必要に応じて事実関係の調査、担当者への確認、外部専門家への相談、説明内容の補足、再発防止、支援体制の見直しを行います。内容により回答まで時間を要する場合があります。
5. 個人情報に関する請求
保有個人データの開示、訂正、利用停止、第三者提供停止等のご請求については、本人確認のうえ、法令に基づき合理的な範囲で対応します。代理人による請求の場合は、代理権を確認する資料をお願いすることがあります。
6. 外部窓口
中小M&A支援に関する制度上の情報提供窓口が公的機関等に設けられている場合があります。必要に応じて、公表されている窓口をご確認ください。